CGV

Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

BOTTAMANGA honorera votre commande conformément aux présentes conditions générales de vente qui sont valables au moment où vous passez commande.

Conditions Expéditions
Les envois sont effectués avec la poste suisse
Les délais de livraisons généralement constatés sont de, une fois le colis envoyé, 24heures à 48 heures.
Ce sont les délais moyens constatés et ils peuvent varier. Aucune indemnisation ne pourra être accordée par BOTTAMANGA en cas de retard de livraison. Afin de pouvoir vous garantir un service optimal, nous vous remercions de toujours nous communiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être livrée. Vous devez communiquer à BOTTAMANGA une adresse d'expédition complète et exacte. En cas d'erreur de votre part ou d'adresse incomplète, les frais d'un deuxième envoi seront à votre charge et vous devrez en assumer les conséquences éventuelles (perte du colis, re facturation des frais d'envoi vers la bonne adresse de livraison,...) .

A l'envoi de votre commande, un email vous sera envoyé avec le n° de suivi et l'adresse du site web où vous pouvez suivre votre commande.

Garanties / Retours

Si malgré tous nos efforts pour maintenir à jour les descriptifs des produits et sécuriser les envois, vous deviez recevoir un article non conforme à son descriptif ou défectueux, BOTTAMANGA s'engage à vous le reprendre sous réserve que la demande soit reçue dans les 7 jours de sa réception. Un nouveau produit sera envoyé à nos frais pour remplacement. Si le produit est indisponible, vous serez remboursé du montant de la vente + les frais d'envoi.

Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre choix, BOTTAMANGA se propose de vous rembourser l'article. Il doit pour cela nous être retourné sous 7 jours, en parfait état, non décelé, les frais de port restant à votre charge.

Procédure de retour :
vous devez au préalable faire un email à bottamanga@bottamanga.ch en précisant le motif du renvoi de l'article ou produits s'il est défectueux ou non conforme à ce que vous avez vu sur le site.

Le retour sera considéré comme effectif à réception du colis.
Tout retour effectué contre-remboursement sera refusé.

Tous les remboursements se font par attribution d'un avoir ou si vous le souhaitez par virement bancaire ou sur votre compte/paypal.

Disponibilité des produits

BOTTAMANGA met à votre disposition les articles proposés sur son site de même que les articles demandés hors catalogue en "commande spéciale" dès lors que ces demandes peuvent être satisfaites, et ce dans la limite des stocks disponibles chez les éditeurs.

BOTTAMANGA vous confirme systématiquement votre commande puis son expédition par e-mail. Votre commande sera préparée dans les 24h si les produits commandés sont en stock. Le délai de 24h n'est pas garanti, nous faisons le maximum pour le maintenir.

Tous les délais s'entendent en jours ouvrables.

Prix

La facturation et le paiement s'effectuent en Francs Suisse (CHF) uniquement.

Pré commandes

Un article proposé en pré-commande est un article qui n'est pas disponible dans l'immédiat.

En effectuant une pré-commande, vous avez la garantie d'obtenir l'article pré-commandé à un prix inférieur ou égal au prix de ce même article une fois en stock.

Vous ne payez pas une pré-commande au moment de la commande mais lors de sa disponibilité en stock. Lorsque votre pré-commande arrive en stock, vous serez informé par email et invité à solder cette pré-commande par l'ensemble des méthodes de paiement que nous proposons sur ce site. Vous avez un délai de 7 jours pour effectuer votre paiement. Passé ce délai la pré-commande sera considérée comme annulée (cf. abus annulations de pré-commandes).

Les dates d'arrivée en stock d'un produit sont présentes à titre indicatif et communiquées par le fabricant/distributeur, nous ne sommes pas responsables des éventuels retards sur les dates annoncées. Dès nouvelles informations reçues quant à la date d'arrivée en stock d'un article, nous mettons à jour la fiche de l'article concerné. Il vous suffit donc de vous rendre sur la fiche de l'article afin de connaître les nouvelles dates estimées d'arrivée en stock.

Si à titre très exceptionnel, la pré-commande ne pourrait pas être honorée par "BOTTAMANGA", en raison d'un produit reçu défectueux de la part du fournisseur, en raison de réception de quantités commandées insuffisantes ou d'annulation du produit par le fabricant,...en aucun cas, BOTTAMANGA ne pourra être tenu pour responsable.

Si vous souhaitez annuler une pré-commande, vous êtes prié d'envoyer un EMAIL, avec le n° de votre commande, votre nom et adresse, à bottamanga@bottamanga.ch

Moyens de paiement

  • virement bancaire
  • paiement par carte de crédit avec paypal sans frais
  • paiement en espèces directement sur place, merci de m'avertir de l'heure et date de votre passage.

Rue de l'Industrie 4
1030 Bussigny-près-Lausanne
(Natel : 079/375-05-18)

Le paiement doit nous parvenir dans les 7 jours à dater de l'achat, sauf dans le cas d'une pré-commande ou circonstances exceptionnelles. Passé ce délai, la vente sera considérée comme annulée et l'article ne sera plus réservé.

Les virements bancaires (en Francs Suisse CHF uniquement) doivent être stipulés sans frais pour le bénéficiaire.

Confidentialité et vie privée

Tous nos envois se font avec la plus grande discrétion.

BOTTAMANGA s'engage à ne pas communiquer vos coordonnées à des tiers, à l'exception des tiers intervenant dans l'exécution de votre commande. (transporteurs, services bancaires). Dans le cas exceptionnel d'un impayé ou d'une fraude aux moyens de paiement, BOTTAMANGA se réserve le droit de communiquer toutes les données nécessaires aux services de police ou judiciaires compétents.

Conformément à la loi, vous pouvez demander l'accès, la modification ou la suppression des données vous concernant en envoyant un email à bottamanga@bottamanga.ch

Responsabilité

Les photographies reproduites sur le site et illustrant les articles présentés n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de BOTTAMANGA ne saurait être engagée si une erreur s'est glissée dans l'une de ces photographies.

BOTTAMANGA ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment, inondation, incendie, etc. (liste non exhaustive).

Protection des contenus

Le contenu et la structure du présent site sont protégés par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, en tout ou partie, de tout document présent sur le site (notamment tout texte, image, représentation iconographique ou photographique, marque ou logo) sur un quelconque support est interdite.

Engagement du client

En cliquant sur le bouton " Valider " à l'issue du processus de commande, le client déclare accepter la commande et l'intégralité des conditions générales de vente.

Droit applicable

Ces conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for est à Lausanne.

COORDONNEES

BOTTAMANGA
Gary Botta
Grand Rue 7
​1373 Chavornay
Suisse
(079-375-05-18)
Email : phoenix10@bluewin.ch
Email : bottamanga@bottamanga.ch